スマートメーターの検針について
GWはいかがでしたか??
会社自体は、6日から営業していましたが
体調が悪かったり、子供の家庭訪問だったりで
更新が滞っていました
比較的、天気の良い連休で良かったですね
今日は、先日お客様よりお問い合わせいただいた件について
書きたいと思います。
先月、電気のメーターを二つに分ける工事をさせていただき、
新しくメーターを増設した方には、スマートメーターを
付けさせていただきました。
既設であったメーターは、以前のままです。
今月初めに中電さんが検針に来た際に、古い方は検針していったけど
新しい方は見て行かなかったけれど、ちゃんと中電さんは把握してみえますか?という
お問い合わせでした。
実は、昨年秋くらいからスマートメーターに順番に変わっているお宅もあるのですが、
まだ機能していなくて、ずっと検針にきているような状況でした。
それが、今月位から検針しなくなったお宅もあるようです。
私の家は、まだスマートメーターではないのですが、
すでにスマートメーターへ交換されている祖母の家には、
今月初めてこんなのが送られてきました。
書いてあることは、今までの検針票とおなじです
順番に、こういった形になっていくと思われます。
私達も、いつから検針に来なくなるという情報をもっていなかったので
お客様に余計な心配をさせてしまい、申し訳なかったです。
検針に来なくなります、という説明も、しっかりさせていただかなくてはいけないのに
そこも出来ていなくて反省です・・・
と、いうことで、今月は検針票がポストに入っていない!と
思われている方は、郵送で届くと思いますので少し待ってみてください。
よろしくお願いいたします!